Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Uppa
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Offriamo anche una spedizione express che garantisce la consegna entro 24-48 ore in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 14 giorni dalla ricezione. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui la procedura guidata per generare l'etichetta di reso prepagata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia giusta?
Ogni prodotto include una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di consultare la nostra tabella comparativa o contattare il nostro servizio clienti.
I capi Uppa sono ecosostenibili?
Sì, ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale utilizzando tessuti certificati e processi di produzione etici. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione 'Sostenibilità' del nostro sito.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.